Kinh doanh online 4.0 là gì?

Kinh doanh online 4.0 là gì?

Chắc hẳn với nhiều người và đặc biệt là các bạn trẻ, khái niệm kinh doanh Online 4.0 là gì không còn quá xa lạ,

đây là hình thức kinh doanh online 4.0 là gì giữa sự kết hợp mới trong nền công nghệ 4.0,

nơi mọi giao dịch đều được thông qua Internet từ việc tiếp cận chăm sóc khách hàng,

chạy Marketing cho đến bán hàng và thu thập ý kiến khách hàng về sản phẩm.

kinh doanh online 4.0 là gì

kinh doanh online 4.0

là sự bùng nổ của Internet không dừng lại ở việc giải trí mà còn giúp hàng trăm người

khởi nghiệp và làm giàu thành công từ việc kinh doanh Online 4.0.

Giờ đây, sống trong một cuộc sống bận rộn, bạn hoàn toàn có thể “tậu”

một món đồ ưng ý mà không cần phải mất nhiều thời gian dò tìm đến tận cửa hàng,

chỉ cần một vài từ khóa đơn giản trên các trang mạng xã hội Facebook, Zalo,youtube hay

các trang tìm kiếm phổ biến như Google và thanh toán mua hàng đơn giản

trong vòng vài phút qua các trang thuơng mại điện tử như Tiki, Shopee, Lazada.

kinh doanh online 4.0 bạn cần những gì?

1.Trước tiên là 1 Website

Để chiếm lấy lòng tin khách hàng khi kinh doanh online 4.0 bạn thiết kế cho  mình một Website

thật đẹp cả về hình thức lẫn nội dung.

Nếu như ở nền kinh tế truyền thống bạn cần có một cửa hàng để trưng bày sản phẩm của mình thì ở thời đại kinh doanh Online

những sản phẩm trưng bày sẽ được giới thiệu thông qua Website của bạn.

Bởi vậy, website chính là “bộ mặt” và là nơi xây dựng niềm tin của khách hàng đối với doanh nghiệp.

  • Mạng xã hội :

Mạng xã hội

Facebook là kênh truyền thông phổ biến được nhiều doanh nghiệp áp dụng nhất trong quá trình kinh doanh Online 4.0.

Với tính cộng đồng rộng rãi, đây là kênh bán hàng Online được các chuyên gia đánh giá có sức thu hút và đầy tiềm năng.

Theo thống kê mới nhất, ước tính khoảng 100 người sử dụng Facebook thì trong đó có đến 95 người dùng để buôn bán trao đổi hàng hóa.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các công cụ bán hàng trực tuyến khác như Youtube, Zalo …

để quảng bá sản phẩm thu hút về nhiều khách hàng hơn.

 Mở rộng nhiều đối tượng khách hàng online:

Hiện nay có những kênh phổ biến để doanh nghiệp có thể giới thiệu hàng hóa tới khách hàng có thể kể đến như:

Các điểm bán lẻ truyền thống; Mạng xã hội – các kênh cộng đồng như Facebook, Zalo;

Website – Kênh online giới thiệu thương hiệu doanh nghiệp.

Trước xu hướng bùng nổ của thương mại điện tử

và số lượng người online ngày càng nhiều thì bán hàng đa kênh

gần như trở thành phương thức phổ biến bởi độ phủ rộng, chi phí thấp mà hiệu quả cao.

  • để khách hàng trải nghiệm mua sắm:

Hầu hết người tiêu dùng hiện nay đều sử dụng các thiết bị di động để đưa ra các quyết định mua sắm.

Nói nôm na là người tiêu dùng đang đi theo con đường “vòng vèo”, sử dụng nhiều kênh giao dịch

(mạng xã hội, blog, trang web, ứng dụng di động, cửa hàng truyền thống…)

của nhà bán lẻ vào nhiều thời điểm khác nhau trước khi đến đi đến quyết định mua sắm.

Do vậy, nhiệm vụ của doanh nghiệp là phải luôn sẵn sàng tương tác liền mạch với khách hàng ở tất cả các kênh.

Mô hình bán lẻ đa kênh cho phép khách hàng quyết định thời gian, địa điểm, phương thức thanh toán, hình thức giao hàng.

khách rất quan trọng trong bán hàng đa kênh:

Nếu chỉ trên một hoặc một vài kênh cố định, bức tranh về khách hàng có thể chỉ một chiều và không đầy đủ.

Tuy nhiên, với đa kênh, bức tranh khách hàng có thể hiện ra một cách đầy đủ và toàn diện nhất.

Càng nhiều kênh giao tiếp, tiếp xúc với khách hàng, doanh nghiệp càng có hội hiểu thêm nhiều hơn về khách hàng của mình,

từ đó có thể cung cấp những sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu với khách hàng.

  • ngân sách cho Marketing ?

Trong thời kỳ khởi nghiệp, điều cần thiết nhất cần thu được là khách hàng.

Và chắc chắn rằng mọi điều bạn cần là thực hiện mọi cách để có thể thu hút được khách hàng.

Có nhiều công ty hoặc người kinh doanh nhỏ lẻ đã dồn quá nhiều nguồn lực tài chính cho nhân sự,

văn phòng và những vấn đề khác không trực tiếp đem lại doanh số.

Trong giai đoạn này, bạn nên bắt tay xây dựng hệ thống bán hàng càng sớm càng tốt vì bởi lẽ bạn sẽ không thể mong đợi vào quảng cáo quá lâu,

giá thành quảng cáo/lợi nhuận/doanh thu không phải lúc nào cũng thuận lợi khi mà ai cũng đổ dồn vào hình thức PR, quảng cáo.

Thực tế, bạn nên xây dựng hệ thống marketing trước cả lúc bạn bắt tay vào kinh doanh,

có khách hàng trước ngay cả lúc tung sản phẩm ra thị trường là một điều nên làm.

Nhiệm vụ đặt ra cho các nhà kinh doanh online thời đại 4.0 chính là sự nhạy bén và suy nghĩ vì khách hàng.

 

Tại sao bạn cần phải áp dụng kinh doanh online 4.0 ngay bây giờ?

Trong thị trường kinh doanh của thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng,

lĩnh vực thương mại điện tử đang là mục tiêu kinh doanh của rất nhiều những công ty doanh nghiệp.

Tại sao bạn cần phải áp dụng kinh doanh online 4.0 ngay bây giờ

Khác với cách kinh doanh trực tiếp theo lối cũ, cách kinh doanh thời đại 4.0

phụ thuộc rất nhiều vào mạng Internet với các web bán hàng online được đầu tư một cách tối ưu.

Trong gần 90 triệu dân tại Việt Nam có khoảng 41 triệu người dùng Internet,

đa số người dùng hiện nay là người trẻ và có nhu cầu mua sắm cao.

Do đó mà việc mua hàng online không còn là điều quá mới mẻ với phân khúc khách hàng này nữa.

và sẽ khiến cho bạn mất đi rất nhiều cơ hội như bỏ lỡ một lượng lớn khách hàng tiềm năng, giảm doanh thu,….

Bạn sẽ được gì khi áp dụng kinh doanh online 4.0?

Việc bán hàng đa kênh, nếu hiệu quả,

sẽ mang lại cơ hội tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng online cho doanh nghiệp của bạn.

Bán hàng đa kênh là xu hướng tất yếu và là sự sống còn không chỉ của ngành bán lẻ mà còn kể cả bán sỉ.

Việc đồng bộ nhiều kênh cùng một lúc trong vòng ‘một nốt nhạc’ sẽ mang đến trải nghiệm tốt cho khách hàng

và cần thiết phải có sự kết nối xuyên suốt, nhất quán giữa các kênh với nhau,

Tập trung hơn vào trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

giúp quá trình mua hàng của khách hàng trở nên thuận tiện, hiệu quả và tối ưu dù mua qua hình thức online hay offline.

Bạn càng quản lý tốt hệ thống đa kênh của mình,

khiến nó ngày càng được nhân rộng thì khi đó bạn cũng đã gia tăng khả năng tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng hơn nữa.

Bạn hãy vào đường link bên dưới để tham khảo và học tập về kinh doanh online nhé:

  • Đường Link youtube : https://dangthivan.com/Youtube
  • Đường Link Fanpage : https://dangthivan.com/Fanpage
  • Đường Link Group : https://dangthivan.com/LamGiauOnline
  • Đường Link Zalo : https://dangthivan.com/Zalo
  • Đường Link Profile : https://dangthivan.com/vandang

bài viết liên quan: